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So bewerten uns unsere Patienten ...

Wir bitten unsere Patienten, uns nach Ihrer Untersuchung in einem geschützten Bereich unserer Webseite zu bewerten. Hierzu wird ein Untersuchungscode verwendet, der sicherstellt, dass der Bewertende auch tatsächlich einen Termin in unserer Praxis hatte und nicht "irgendetwas Erfundenes" geschrieben wird. Zusätzlich erhalten wir auch Bewertungen auf dem Internet-Bewertungsportal "Jameda".

 

 

Seit Anfang 2015 veröffentlichen wir
unsere Bewertungen:

 

04.10.2017 17:50

"Es hat alles problemlos geklappt, von der Anmeldung, der eigentlichen Untersuchung (MRT), bis zur Schlussbesprechung mit Dr. Demirel, der sich Zeit nahm und meine Fragen bereitwillig verständlich beantwortete.

Uneingeschränkte Empfehlung dieser Praxis!"

 

21.09.2017 07:00

"Diese Praxis kann ich nur empfehlen!

Terminvergabe übers Internet, mit zügiger Bestätigung, bzw. Rückruf innerhalb von 15 Minuten, direkte Bestätigung via Mail und SMS.

Am Tag der Untersuchung keine 10 Minuten Wartezeit, die Untersuchung beim MRT gut erklärt und anschließend ohne lange Wartezeit ein Gespräch mit Dr. Ehlert.

Alles in allem von der Anmeldung bis zum Abschlussgespräch bin ich nur freundlichen, kompetenten Menschen begegnet.

Weiter so !!!"

 

20.09.2017 12:22

"Sehr geehrter Herr Dr. Skamel,

aufgrund der vielen Patienten, die Sie am Tag sehen und sprechen, werden Sie sich vielleicht nicht mehr an mich erinnern. Meine Ärztin schickte mich zu Ihnen, mit der Bitte um ein MR des Neurocraniums (Das steht so auf Ihrem Kurzbefund, sonst hätte ich die Begrifflichkeit nicht mehr gewusst...).

Auf jeden Fall war ja soweit alles in Ordnung, woraufhin Sie mich nach Gründen für das MRT und auch nach Vorerkrankungen fragten. Sie nahmen sich ziemlich viel Zeit und haben sich sogar noch einmal die Bilder von meiner LWS vom Mai angeschaut. Durch Ihre Überzeugung, dass die von mir beschriebenen Beschwerden wohl zu nahezu zu 100 % von der LWS kommen, habe ich mich doch noch einmal zu einem Neurochirurgen begeben und ihm die Bilder gezeigt.
Sein Urteil war dem Ihrem gleich und ich bekam direkt eine Einweisung ins Krankenhaus.

Die OP war letzten Donnerstag; mittlerweile bin ich wieder zuhause. Ein Großteil der Schmerzen ist komplett verschwunden, ein Schmerz durch die frische OP wohl unvermeidlich.

Daher möchte ich mich noch einmal ausdrücklich und ganz herzlich bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, bedanken.

Viele Grüße"

 

07.09.2017 10:05

"Zügige Terminvergabe und sehr gute Vorabinformation durch Untersuchungscodes und Terminbestätigung via SMS. Keine Wartezeit. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal."

 

26.07.2017 12:42

"Terminvereinbarung: unkompliziert, kurzfristig einen Termin bekommen
Empfang/Anmeldung: freundlich, schnell
Arzt: freundlich, den Befund gut erklärt
CT: schnell, freundliches Personal"

 

24.07.2017 15:27

"Terminbestätigung per Mail und SMS erfolgte direkt nach Terminvergabe. Empfang und Arzthelferinnen sehr freundlich und hilfsbereit. Gespräch mit dem Arzt sehr verständlich und informativ. Wartezeit wie vorher im Infoschreiben angeben."

 

09.07.2017 12:04

"Hat alles super geklappt. Personal ist sehr freundlich. Man hatte wenig Wartezeit. Die Praxis ist sehr sauber. Der Termin wurde eingehalten. ich würde immer wieder kommen."

 

04.06.2017 18:00

"Die telefonische Terminvergabe, bei der eine Koppelung zweier Termine erforderlich war, funktionierte hervorragend. Von Ihrer Seite wurden die Termine so angeboten, dass nur ein Besuch nötig war. Am Empfang wurden die nötigen Angaben schnell aufgenommen. Es gab nur sehr geringe Wartezeiten. Das CT wurde ausgezeichnet und schnell durchgeführt, in der anschließenden Besprechung wurde ich umfassend über die Ergebnisse der Behandlung informiert. Da anschließend die MRT-Untersuchung durchgeführt wurde und die Zeit etwas knapp war, wurde ich bevorzugt in die Besprechung gebeten, um den anschließenden Termin zeitgenau in Anspruch nehmen zu können. Diese Aufmerksamkeit fand ich sehr positiv.

Die Terminbestätigung via SMS war sehr gut und die Angabe des Untersuchungscodes, in dem alles Wesentliche erklärt wurde, erleichterte mir die Vorbereitung auf mein CT sehr. Die Wartezeiten waren äußerst gering."

 

20.05.2017 20:17

"Kurz gefasst ;)

... wieder war ich sehr zufrieden:

Terminvergabe ging schnell. Online den Terminwunsch geäußert: schneller Rückruf und zeitnahen Termin bekommen. Per SMS wurde ich an meinen Termin erinnert, was ich klasse fand. Trotz vollem Wartezimmer habe ich mit 20min Untersuchung und Arztgespräch nur insgesamt 1 Stunde in der Praxis verbracht .. Lob an die Organisation.!!!

Arzt und Team waren wie immer sehr freundlich :-)"

 

27.04.2017 14:40

"Ich habe die Praxis aufgrund positiver Erfahrungen erneut wegen einer Kernspintomographie angefragt. Die telefonische Terminvergabe war freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend, der Service mit dem Untersuchungscode und SMS Terminbestätigung ist vorbildlich. Alle notwendigen Informationen konnte man vorab erlesen, Checklisten anschauen und auch schon in Ruhe vorab den Fragebogen ausdrucken und ausfüllen.

Empfang am Untersuchungstag freundlich, keine Hektik, man hat Zeit für den Patienten. Die Wartezeit war kurz, das bestätigt eine optimale Organisation. Vorbildlich! Die MRT-Untersuchung wurde erklärt, freundliches Personal, es blieben keine Fragen offen. Die nach dem MRT folgende Erläuterung durch den Radiologen war patientengerecht, freundlich, es bestand ausreichend Zeit für Rückfragen. Die Erklärungen waren so, dass sie von Nicht-Medizinern verstanden wurde. Prima.

Der überreichte Kurzbericht ist natürlich für den überweisenden Arzt und gibt inhaltlich dem Arzt sicher die notwendigen Informationen. Für den Patienten, sofern er keine medizinische Ausbildung hat, sind die handschriftlichen Infos nichtssagend. Wenn der Patient das abschließende Gespräch in der "Patientensprache" auf dem Kurzbericht nachlesen möchte, könnte hier noch nachgebessert werden, so dass der Besuch der Radiologie Dortmund auf 5 Sterne PLUS aufsteigen könnte.

Mein behandelnder Arzt war selbstredend mit dem kurzen Untersuchungsbericht vollständig zufrieden. ;-) Ein rundum zufriedener Patient ist erneut bestärkt worden, Ihre Praxis (wenn´s denn sein muß) wieder zu besuchen und ich spreche eine klare und eindeutige Weiterempfehlung aus.

Vielen Dank für eine vorbildliche Leistung."

 

03.04.2017 11:42

"Lob und Tadel gleich zusammen: ich komme, obwohl nicht aus Dortmund, nach Möglichkeit bei jedweder Verordnung aus Ihrem Bereich zu Ihnen - das ist eigentlich schon Lob genug, denn ich bin Vollzeit berufstätig, zudem mit unregelmäßigen Arbeitszeiten "gesegnet" und terminlich meistens eng durchgetaktet - da fand ich Ihre Praxis bisher absolut top, weil ich ziemlich genau wusste: ich habe einen Termin und dafür muss ich ca. ... einkalkulieren.

Zum anderen war ich nicht nur mit den Abläufen, sondern insbesondere auch mit Ihren Ärzten mehr als zufrieden!!! Letzeres war ich auch diesmal - wirklich top, und dafür danke! Der Ablauf hingegen: suboptimal wäre noch untertrieben. Ich habe sehr, sehr lange auf den Untersuchungsbeginn gewartet, dies wurde mir bei der Anmeldung auch nicht gesagt, sodass ich meinen Anschlußtermin noch gut hätte verschieben können. Insgesamt habe ich über 2 Stunden in Ihrer Praxis verbracht - den größten Teil davon mit warten. Das kenne ich von Ihrer Praxis so - gottlob - nicht, vielleicht bin ich da auch von Ihnen verwöhnt? So oder so - es wäre gut gewesen, wenn ich das eher oder zwischendurch mitgeteilt bekommen hätte, so ist es insgesamt für mich sehr sehr hektisch geworden.

Ich vermute, es war eine Ausnahme, wodurch auch immer bedingt - aber eine Info wäre für mich wirklich hilfreich gewesen."

 

23.03.2017 09:01

"Ich war jetzt schon zum wiederholten Mal zu einer Untersuchung in der Radiologie und ich bin immer wieder von der zuvorkommenden Behandlung und Organisation angetan. Keine langen Wartezeiten, kompetente Ärzte in der Schnellauswertung.

Immer wieder ein Highlight: die Terminbestätigung via SMS und die Untersuchungscodes, damit man auch nichts für die Untersuchung vergisst.

Super, weiter so!"

 

04.03.2017 13:25

"Telefonische Terminvergabe und Termin-Erinnerung per SMS und E-Mail vorbildlich. Empfang sehr freundlich. Sehr saubere Praxis. Fast keine Wartezeit, was sehr positiv zu bewerten ist. Nach der MRT-Untersuchung sehr kurze Wartezeit für ein Abschlussgespräch mit dem Arzt. Die Internetseite der Praxis ist sehr gut, mit dem Untersuchungscode kann man sehr viele Informationen bekommen."

 

22.02.2017 14:13

"Die telefonische Kontaktaufnahme für die Vereinbarung eines Termins und die Aufnahme an der Anmeldung beim Termin sowie die Weiterleitung zur nächsten Anlaufstation kann nicht nur als patientenfreundlich, sondern auch als optimal bezeichnet werden. Die Betreuung zur Vorbereitung und während der durchgeführten Untersuchung war geprägt von fachlicher Kompetenz und gesundheitlicher Fürsorge. Die Besprechung des Befundes durch Dr. Demirel war klar in der Sprache und ließ keine Fragen offen.

Ich habe mich rundum gut betreut und wohl gefühlt. Herzlichen DANK!!!"

 

31.01.2017 22:04

"Ich war am 30.01.17 zur CT in Ihrem Haus. Ich habe mich gut betreut gefühlt. Der Untersuchungstermin wurde mir sehr kurzfristig angeboten. Den Service der Terminbestätigung via SMS incl. Untersuchungscode finde ich sehr vorteilhaft. Ich habe mich vorher gut auf die anstehende Untersuchung vorbereiten können und direkt den Fragebogen ausgefüllt mitgebracht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Und einen Dank an Herrn Dr. Demirel für das klärende Nachgespräch. Ich war jetzt zum 3. Mal bei Ihnen und würde auf jeden Fall wiederkommen."


29.11.2016 21:55

"Das Gespräch nach der MRT Untersuchung war sehr ausführlich und der Arzt nahm sich die Zeit. Eine Beratung ohne das Gefühl von Zeitdruck !"


26.11.2016 14:56

"Im Umgang einfach freundlich. Sehr gute Informationen durch Homepage und SMS.

Sehr gut organisiert - kurze Wartezeit - Befund sehr gut erklärt"


15.11.2016 15:20

"Alle waren sehr freundlich. Terminvergabe per Mail hat einwandfrei funktioniert. Keine Wartezeit. Super!!!"


26.09.2016 19:01

"Die Terminbestätigung via SMS ist sehr gut. Der Untersuchungcode und die dazu gehörigen Informationen sind sehr hilfreich und erleichtern den ersten Besuch ungemein. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten sind ebenfalls akzeptabel."


15.09.2016 10:03

"Schnelle Terminfindung und Einhaltung mit SMS-Bestätigung, Empfang nett und freundlich, MRT schnell und gut begleitet, schnell folgendes Arztgespräch mit klarer Ergebniskommunikation."


09.09.2016 15:31

"Liebes Radiologie-Team,

ich war gestern morgen bei Ihnen um ein MRT zu machen. Und ich möchte mich an dieser Stelle einmal ganz herzlich bedanken!

Da dies meine erste Untersuchung dieser Art war, habe ich mir im Vorfeld viele Gedanken und Sorgen gemacht. Doch ich habe mich bei Ihnen in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Kollegen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich, offen, hilfsbereit und kompetent. Auch die Praxisräume (modern, hell, Kaffeeautomat, Desinfektionsmittel-Spender etc.) haben zu dem guten Gefühl beigetragen.
Und nicht zuletzt der Aspekt, dass ich während der Untersuchung sowohl sehr gut betreut wurde als auch einen Kopfhörer mit Musik aufsetzen konnte, hat mir sehr geholfen.

Auch organisatorisch war ich vollstens zufrieden:
SMS als Terminerinnerung, Kurzbefund durch einen Arzt bereits direkt nach der Untersuchung, Aushändigungen aller Daten in ansprechender Form, unkompliziertes Aufnehmen einer zusätzlichen Wunschadresse zum Versand des Berichtes etc. Alles in allem ein sehr positiver Besuch.

Vielen herzlichen Dank dafür und weiter so.

Viele Grüße"


06.09.2016 09:48

"Superschnelle Terminvergabe; Bestätigung per SMS mit Info-Code. Fast keine Wartezeit am Untersuchungstag. Sehr freundliches Personal; Frau Dr. Gilgenbach sehr kompetent."


04.08.2016 12:34

"Bin heute morgen um 5 Uhr aufgestanden und aus Münster mit dem Zug gekommen...es sollte um 8:15 Uhr ein CT gemacht werden und ich bin von der Praxis begeistert...

Bei dem Telefonkontakt sowie auf den verschiedenen Ebenen nur nette kompetente Mitarbeiterinnen. Selbst bei einem kleinen Missverständnis schnelle kompetente Hilfe durch ein tolles Zusammenspiel der einzelnen Mitarbeiterinnen...
Ein folgendes Arztgespräch ist bei uns in Münster nicht die Regel und ich freute mich um so mehr...
Durch die tolle Internetseite und den Code wurde alles verständlich erklärt.

ALSO: rundum eine tolle Praxis und ich würde jederzeit aus Münster wiederkommen... dankeschön"


14.07.2016 22:18

"Von der telefonischen Terminvereinbarung bis zur Abschlussbesprechung nach der Untersuchung - sehr gut organisiert. Freundliche Mitarbeiterinnen und Ärztin, die den Besuch sehr angenehm gestalten."


04.07.2016 15:31

"Alles in Allem eine runde Sache. Netter Kontakt, guter Ablauf. Sehr gut fand ich, dass ich direkt im Anschluss ein Arztgespräch hatte. Das kenne ich so nicht."


14.06.2016 18:22

"Ich bin sehr zufrieden! Ein ausgezeichnetes Management und keine Wartezeit. Ich bin Patientin bei Frau Dr. Gilgenbach - auch sehr gut. Ich komme deshalb extra aus einer anderen Stadt nach Dortmund."


09.06.2016 12:39

"Hat alles super funktioniert. Netter Empfang, die MRT Untersuchung lief einwandfrei mit netter Assistentin, der Radiologe hat sich viel Zeit genommen und machte einen sehr kompetenten Eindruck."


19.04.2016 21:14

"Folgenden Bereichen würde ich auf einer Skala von 1 bis 10 eine 15 geben:

- Telefonische Terminvergabe
- Empfang/Anmeldung
- Digitale Mammographie
- Terminbestätigung via SMS/Mail mit Untersuchungscodes
- Wartezeit und Sauberkeit

Vielen Dank !!!"


09.04.2016 09:57

"Absolut perfekte Organisation. Freundlichkeit wird bei allen groß geschrieben. Mitarbeiter und Ärzte haben Verständnis, Geduld und erklären alles ausführlich.
Ich habe mich wirklich gut aufgehoben und beraten gefühlt." 


22.03.2016 11:48

"Von Beginn bis zum Ende super. Online-Terminanfrage klappte super, der Rückruf folgte innerhalb von 10 Minuten. !!TOP!! und das auch noch so zeitnah!! Ich bekam einen Untersuchungscode, somit konnte ich mich auf den Termin vorbereiten (dort steht alles wichtige drin). Die Untersuchung ging recht zügig, ohne lange Wartezeit. Arzt und "Helferinnen" waren nett und erklärten alles genau. Die Besprechung ging zügig, aber es wurden alle Fragen beantwortet ... - einfühlsam - ...

Die längere Anreise hat sich gelohnt!!"


03.03.2016 18:27

"Diese Praxis kann ich nur empfehlen!
Terminvergabe übers Internet, mit zügiger Bestätigung, bzw Rückruf innerhalb von 15 Minuten, direkte Bestätigung via mail und SMS. Am Tag der Untersuchung keine 10 Minuten Wartezeit und anschließend ein gutes Gespräch mit Dr. Skamel. Alles in allem von der Anmeldung bis zum Abschlussgespräch bin ich nur freundlichen, kompetenten Menschen begegnet.

P.S.: Sogar meine vergessene Uhr wurde mir umgehend zugeschickt. DANKE!" 


09.02.2016 20:08

"Liebes Praxisteam,
ich fand es diesmal wirklich sehr gut, wie alles gelaufen ist. Die schnelle Terminzusage, die Bestätigung per Mail mit gleichzeitiger Information über die Untersuchung, die Freundlichkeit in der Praxis, die kurze Wartezeit, die Erklärung des Arztes - alles prima.
Als einzige Anregung hätte ich noch folgendes: Kann man im MRT - wenn man sowieso schon die Kopfhörer hat, nicht vielleicht etwas ruhige Musik darüber laufen lassen? Ich glaube, dann könnte man sich noch etwas mehr entspannen. Sonst war wirklich alles gut."


11.01.2016 18:06

"Ein tolles Team, die Organisation und Durchführung lässt keine Wünsche offen. Ein besonderes Highlight ist die Terminbestätigung via SMS und die umfassende Information mittels Untersuchungscodes. Voll zu empfehlen!!!!!"


09.12.2015 08:53

"Moin,
die Nutzung des WWW macht es möglich, dass man sich auf diesen Termin gut vorbereiten konnte. Nicht nur, weil auf der Internetseite Informationen zu der Untersuchung an sich nachzulesen sind, sondern man sich durch die Onlinebearbeitung des Einwilligungsbogens Zeit vor Ort spart. Die CT-Untersuchung war extrem kurz, aber aussagefähig. Dr. Werner hat sich bei der Analyse sehr viel Zeit genommen, dafür danke! Allgemein war der Termin von der Terminbuchung bis zur Durchführung sehr gut organisiert. Die Wartezeit konnte in einer angenehmen Atmosphäre gut überbrückt werden.

Viele Grüße"

 

23.11.2015 12:20

"Professioneller geht es nicht.

Angefangen bei der Terminvereinbarung, über die freundliche Behandlung durch das Personal und die angenehme Durchführung der Untersuchung bis hin zum abschließenden Gespräch mit dem Arzt, gab es aus meiner Sicht absolut nichts zu beanstanden. Auch die kurze Wartezeit spricht für eine sehr gute Organisation der Praxis. Die Praxis selbst wirkt ebenfalls sehr freundlich und sogar gemütlich, was auch mit der Sauberkeit zu tun hat. Die behandlungsspezifische Information durch die Webseite finde ich ebenfalls sehr gut, da man zu Hause in aller Ruhe erfährt, was auf einen zukommt und sich entsprechend darauf einstellen kann.

So sollte eine moderne Praxis funktionieren, vielen Dank für die angenehme Erfahrung!"

 

04.11.2015 09:04

"Der Empfang war freundlich und nach einer sehr kurzen Wartezeit (es war ein sehr früher Termin) ging es gleich los mit dem MRT. Die Mitarbeiterinnen waren nett, das MRT war erträglich. Ca. 30 Minuten nach dem MRT die Aushändigung der Ergebnisse mit einem kurzen Gespräch mit dem Arzt. Es hat alles gut geklappt."

 

09.10.2015 22:06

"Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in der Praxis. Wir, meine Mutter und ich, wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Die Untersuchung war sehr kompetent und wir fühlten uns bestens aufgehoben. Vielen Dank"

 

07.10.2015 20:21

"Danke. Auch heute war ich wieder erfreut über Ihre Freundlichkeit, Kompetenz, die kurze Wartezeit und die schöne und saubere Praxis. Wenn schon zum Arzt, dann gerne wieder zu Ihnen;)"

 

07.10.2015 17:35

"Freundliches Personal, kaum bis gar keine Wartezeit, schnelles und professionelles Durchführen der Maßnahme.
Gute, auch für Laien verständliche Erklärung der Röntgenaufnahmen."

 

17.09.2015 18:37

"Freundliches kompetentes Team, schnell und effizient organisiert. Zeitgemäßer Einsatz der Internetmöglichkeiten.

Bei Bedarf komme ich gern wieder."

 

02.09.2015 16:59

"Sehr geehrter Herr Dr. Skamel,

ich möchte mich für die gute und ausführliche Beratung (Beurteilung von Fremd CT und MRT, linker Oberschenkel) herzlich bedanken. Ein solches Gespräch ist leider nicht selbstverständlich. Ich werde gleich morgen einen Termin im Bergmannsheil vereinbaren.

Nochmals vielen Dank!"

 

04.08.2015 16:30

"Sehr nettes kompetentes Personal und die freundliche Art der Mitarbeiter nimmt einem die Angst.
Durch die Untersuchungscodes kann man sich im Vorfeld sehr gut vorbereiten und erfährt zusätzlich interessante Hintergrundinfos zu seinen Untersuchungsmethoden.
Die Praxis ist freundlich und einladend eingerichtet.
Die Wartezeiten sind mehr als akzeptabel, da der Untersuchungsablauf sehr flüssig geplant ist ohne den Eindruck von Fließbandarbeit zu erzeugen.

Alles in allem eine Vorzeigepraxis, die ich jederzeit empfehlen würde!"

 

10.07.2015 09:23

"Sehr geehrte Damen und Herren,

heute war meine Untersuchung bei ihnen in der Praxis und ich muss mich sowohl für den äußerst freundlichen Umgang, ihrer Geduld sowie ihrer fachlichen Kompetenz bedanken. Meine Fragen wurden mir vollständig beantwortet und ich wurde gut auf den bevorstehenden MRT vorbereitet. Die Ärzte sind seriös und sehr kompetent, wie auch das Personal. Die Prozedur des MRT verlief reibungslos. Die Wartezeit war auch in Ordnung und die Praxis ist bestens ausgestattet und sauber.
Vielen Dank!
Gerne empfehle ich ihre Praxis weiter!"

 

12.06.2015 09:59

"Die telefonische Terminvergabe war freundlich und schnell. Beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt und direkt zum MRT weitergeleitet. Ich hatte eine kurze Wartezeit und bin im MRT gut aufgeklärt worden. Das Abschlussgespräch mit dem Arzt war sehr angenehm und aufklärend. Rundum sehr angenehm."

 

02.06.2015 17:52

"Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren bei der telefonischen Terminvergabe und bei der Anmeldung sehr nett und hilfsbereit. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Wartezeit war kurz, ich war pünktlich dran, der Wartebereich ist sehr angenehm gestaltet. Herr Dr. Lehmann hat sich die Zeit genommen, alles ausführlich zu erklären und war sehr nett.Ein kleines Problem gab es an der Anmeldung, da ich als Beihilfe-Versicherte keinen Überweisungsschein dabei hatte."

 

08.04.2015 11:51

"Medizinische Untersuchungen sind ja nicht unbedingt das, was man besonders gern macht. Aber in der Praxis Radiologie Brüderweg fühlte ich mich gut aufgehoben und kann die Praxis nur wärmstens weiterempfehlen. Angefangen von der unkomplizierten und kompetenten Terminvergabe am Telefon, der Terminvergabe und -Erinnerung via SMS bis hin zur Vergabe der Untersuchungscodes, die eine individuelle, zusätzliche Informationsbeschaffung über die Art der durchzuführende Untersuchung erlaubt sowie zu beachtende Vorbereitungen für den Termin auflistet. Auch am Untersuchungstag selbst setzte sich der positive Eindruck fort: Freundliche Worte am Empfang, schnelle Aufnahme und, kaum im Wartezimmer Platz genommen, schon zur Untersuchung gerufen. Das im Nachgang zur Untersuchung durchgeführte ärztliche Gespräch war sachlich informativ und kompetent, wobei allgemeine Fragen zur meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Danke!"

 

26.03.2015 14:16

"Ich erlebte folgendes:

- schnell einen Termin bekommen
- sehr freundliche Angestellte (am Telefon, am Empfang, beim Reinigen und bei der Untersuchung)
- kurze Wartezeit
- schöne Musik während MRT
- angenehmer Wartebereich

Vorbildlich! Vielen Dank!"

 

16.03.2015 18:10

"Vielen Dank für die sehr gute Betreuung - angefangen bei der freundlichen Terminvergabe, dem super SMS-Service inkl Code, den netten Damen am Empfang und im MRT, die kurze Wartezeit in dem toll eingerichteten Wartebereich bis hin zum Abschlussgespräch mit dem vertrauensvollen Arzt ! Ein Aufenthalt in ihrer Praxis macht echt Spaß - mal abgesehen davon dass man nicht aus Spaß zu Ihnen kommt !!!"

 

05.03.2015 09:14

"Der komplette organisatorische Ablauf hat mir gut gefallen. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ich fühlte mich vor, während und nach der Untersuchung gut aufgehoben. Das Abschlussgespräch mit dem Arzt empfand ich als angenehm und aufschlussreich. Auch im Wartebereich habe ich mich wohl gefühlt.Vielen Dank!"

 

27.02.2015 20:40

"In allen Punkten positiv gepunktet. Freundlichkeit und zuvorkommend an der Anmeldung, sowie Weiterleitung zum CT-Empfang. Arztgespräch - kurz, knapp und doch alles gesagt. Auf Nachfragen präzise Antworten. Kein Wischiwaschigeplänkel. Vorbildlich die SMS Terminbestätigung die abends nochmals an den nächsten Termin erinnert. Wartezeit relativ arg kurz (10 min.). Es reicht zum Verschnaufen, wenn man die 4 Stockwerke zu Fuß gelaufen wäre. Sauberkeit in Praxis, Wartezimmer und Toiletten waren gut."

 

22.02.15 10:34

"Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die unkomplizierte und technisch sehr hochwertige Untersuchung. Von der Terminvergabe bis zur ärztlichen Auswertung bin ich ausnahmslos zufrieden und begeistert. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Herr Dr. Skamel hat mir sehr ausführlich meine MRT-Ergebnisse erläutert und meine Ängste nehmen können. Ein TOP Radiologe, der mich fachlich begeistert hat, Einfühlsam ist und großes Verständnis für seine Patienten aufweist. Auch Frau Schwarz möchte ich hier nicht unerwähnt lassen. Am Rosenmontag benötigte ich dringend die CD meiner Aufnahmen, da ich mich im Krankenhaus befand. Frau Schwarz hat innerhalb weniger Minuten alles organisiert. Sie war sehr bemüht mein Anliegen zu bearbeiten. Und das mit einer Selbstverständlichkeit und Freundlichkeit, die ich bislang hier in Münster nicht erlebt habe. Zusammenfassend hat sich der Weg von Münster nach Dortmund allemal gelohnt. Ich werde Ihre Praxis gerne weiterempfehlen und werde in Zukunft anfallende Untersuchungen in Ihrer Radiologie durchführen lassen."

 

15.01.15 13:17

"Eine super Betreuung während der Untersuchung und ein sehr einfühlsames Gespräch mit dem Arzt danach. Sehr schnelle Terminvergabe und gutes Zeitmanagement in der Praxis. Alles an Praxisteam, Arzthelferinnen/Schwestern und Ärzten sind wirklich super freundlich und sind auf meine Sorgen eingegangen. Ich war zum 2. Mal da, und für beide Male gibt es nichts als Lob!"

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