„Liebes Radiologie-Team,
ich war gestern morgen bei Ihnen um ein MRT zu machen. Und ich möchte mich an dieser Stelle einmal ganz herzlich bedanken!
Da dies meine erste Untersuchung dieser Art war, habe ich mir im Vorfeld viele Gedanken und Sorgen gemacht. Doch ich habe mich bei Ihnen in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Kollegen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich, offen, hilfsbereit und kompetent. Auch die Praxisräume (modern, hell, Kaffeeautomat, Desinfektionsmittel-Spender etc.) haben zu dem guten Gefühl beigetragen.
Und nicht zuletzt der Aspekt, dass ich während der Untersuchung sowohl sehr gut betreut wurde als auch einen Kopfhörer mit Musik aufsetzen konnte, hat mir sehr geholfen.
Auch organisatorisch war ich vollstens zufrieden:
SMS als Terminerinnerung, Kurzbefund durch einen Arzt bereits direkt nach der Untersuchung, Aushändigungen aller Daten in ansprechender Form, unkompliziertes Aufnehmen einer zusätzlichen Wunschadresse zum Versand des Berichtes etc. Alles in allem ein sehr positiver Besuch.
Vielen herzlichen Dank dafür und weiter so.
Viele Grüße“